建议保持的做法
长期维持这几项，能覆盖大多数常见风险。
- ✓密码长度在 12 位以上，包含大小写字母、数字与符号，并且不与其他平台重复使用。
- ✓开启登录二次确认，验证码只在本机接收，不转发、不截图保存给任何人。
- ✓在本人长期使用的设备上完成登录，操作结束后主动关闭页面并退出账号。
- ✓定期查看登录记录，出现陌生设备或陌生地区时第一时间修改密码。
- ✓更换手机或重装系统之前，先确认旧设备上的登录状态已经退出。
- ✓遇到异常提示先暂停操作，再从页面内的帮助入口核对信息，不按陌生指引继续。
习惯对照
两类习惯的对照：哪些做法值得保持
账号安全大多取决于日常操作习惯，而不是某一次特别设置。下面两组内容分别列出建议保持的做法和容易带来风险的做法，可以按自己的使用情况逐条核对。
需要避免的做法
这几类操作在实际情况中出现频率高，也最容易被利用。
- !使用生日、手机号后六位或连续数字作为密码，多个平台共用同一套账号密码。
- !把密码或验证码以截图形式保存在聊天记录、相册和备忘录中。
- !在网吧、共享电脑等公共设备的浏览器上选择保存密码和自动填充。
- !通过他人转发的链接进入登录页面，不核对浏览器地址栏显示的内容。
- !接到自称账号异常的电话或短信后，按其口头指引直接在页面上操作。
- !把账号借给他人临时使用，或在多人共用的设备上保持长登录状态。
登录前自检
进入登录页面之前，先核对这五项
以下五项按操作顺序排列，每项只需十几秒，却能筛掉大部分因环境问题造成的登录失败或信息泄露。
确认访问地址
从常用入口进入页面，核对浏览器地址栏显示的内容与页面标识是否一致，不使用来源不明的跳转链接。
检查网络环境
尽量避免在公共场所的开放无线网络中处理账号相关操作；如已连接公共网络，先切换到移动数据再登录。
确认设备归属
只在本人长期使用的手机或电脑上登录，不在他人设备上保留登录状态，离开前清除浏览器表单记录。
准备验证方式
提前确认手机可以正常接收短信，或验证应用处于可用状态，避免在登录过程中临时更换号码。
登录后核对记录
登录完成后查看最近登录时间与设备信息，与自己的实际操作时间比对，发现不一致立即处理。
及时退出登录
在非日常设备上完成操作后，先退出账号再关闭页面，不依赖关闭浏览器等同于退出的想法。
关键环节
四个环节的处理方式与常见误区
密码、验证码、设备授权与登录记录，是账号相关操作中出现问题最集中的四个位置，处理方式如下。
- 密码设置与更新建议每 6 至 12 个月更换一次
- 新密码应与其他平台完全不同，并且不要使用姓名、生日、手机号等可以公开查到的信息组合。常见误区：只在原密码后面加一个数字或年份，认为已经足够安全，实际上这类改动很容易被推测出来。
- 验证码接收与使用验证码具有时效，过期即失效
- 验证码只在本机接收和输入，输入过程中注意周围是否有他人可见。若短时间内多次未收到，可间隔几分钟再提交一次，不要连续点击发送。常见误区：把验证码告知自称客服的人员，或在聊天窗口中提供验证码截图。
- 设备授权管理查看并清理不认识的设备
- 在登录记录中可以看到近期访问过的设备类型与时间，遇到不认识的设备时，应先修改密码再将其退出。常见误区：看到陌生设备只关闭提示，不做任何处理，导致风险持续存在。
- 登录记录核对与自身操作时间比对
- 记录中的时间与设备信息用于确认是否为本人操作。出差、换机、切换网络后出现新记录属于正常情况，若时间与自身操作完全不符则需要立即处理。常见误区：长期不查看记录，问题往往在较晚的阶段才被发现。
异常处理
怀疑账号被他人使用时，按这三步处理
不必急于频繁尝试登录，顺序正确的三步处理比反复操作更有效。
先修改密码
在常用设备上完成密码更新，新密码不要与旧密码存在明显关联，修改后不要在聊天工具中转发。
再清理设备授权
进入登录记录，将不认识的设备退出，同时检查是否有他人代为添加的验证方式。
最后记录情况
把出现异常的时间、页面提示内容与设备信息记录下来，便于后续核对与查找原因。
账号与安全常见问题
以下问题来自登录过程中的高频反馈，涉及密码修改、验证码接收、公共设备使用以及页面真伪判断。
任何情况下都不要向他人提供密码与验证码。页面不会通过电话、聊天工具索取这两项信息。
修改密码后，部分设备需要重新验证身份才能继续使用。如果某台设备仍显示已登录，可以在登录记录中将其退出，并在该设备上清除浏览器保存的密码与表单记录。
先确认手机信号正常、短信拦截规则未误拦，再检查当前使用的号码是否与账号绑定的号码一致。若多次尝试仍未收到，建议间隔几分钟再操作，短时间内反复提交反而会延长等待时间。
结束使用前先退出账号，再清除浏览器保存的密码与自动填充内容，并关闭所有相关标签页。如果无法确认是否清理干净，建议回到常用设备后修改一次密码。
核对地址栏信息与页面标识是否一致，留意页面是否索要密码与验证码之外的信息。不通过他人转发的链接进入登录页面，遇到要求提供银行卡号、支付密码等内容时应立即停止操作。